威海高区怡园街道火炬八街篮球场上，游客与居民同场竞技，挥洒汗水；暑期夏令营里，孩子们在特色课堂中汲取知识，绽放笑颜；邻里学院的声乐课上，悠扬歌声传递着邻里温情……这些生动场景，正是怡园街道聚力打造“文化社区”，以文化为纽带，激活治理末梢的鲜活缩影。今年以来，街道以第三届“邻里文化节”为载体，精心策划“小而精”的文体活动，持续深化“以文惠民、以文化人、以文促治”的特色路径，让文化浸润社区、凝聚邻里，奏响了共建共享“文化怡园”的和谐乐章。
织密邻里“生态网”构建治理新格局
阵地焕新，构建全龄文化圈。整合党群服务中心及新时代文明实践所（站）资源，滨州街文化综合体、兴业儿童友好公园等9处新空间相继启用，30多个特色文化活动室串联成链。重点打造槐云、兴业、钦安等8个文化社区，创新设立邻里学院、春风书院等6家文化书院。根据“老青小”需求，开设八段锦、手工课、心理课、染发服务等文体课程，满足多样化学习需求，聚力构筑“近悦远来”的邻里生活共同体。
主体拓维，打造“大邻里”格局。突破传统“小邻里”局限，将外来游客、驻区职工、商圈商户、高校院所、共建单位纳入“大邻里”体系。按照“文脉相通、地域相邻”原则，将辖区37个城市社区划分为11大片区，社区之下统筹100个物业管理区域组建成109个小区党组织，构建“街道-片区-社区-小区”四级服务管理架构，实现“横向到边、纵向到底”的服务管理格局。
政府搭台，深化邻里联动。通过网格微活动、小区特色活动、社区主题节、片区联动展演、街道邻里节五级联动，打破社区壁垒，深化“邻里怡园 共情山�！蔽幕放�，培育“大邻里”认同感。组建“好邻居”“心连心”等调解队伍30余支，调解队员310余人，着力培育社区“熟人文化”化解纠纷；深化先进典型引领，开展“最美邻居”“最美楼长”等评选活动，通过身边人讲身边事，推动形成“以德为邻、与邻为善”的文明新风。今年以来，依托典型示范化解矛盾纠纷160余起，12345热线工单量实现两年连降，满意率达91.5%。
多元共治“聚动能”激发治理新活力
破壁贯通，激活“校企地”动能。联合山东大学（威海）、哈工大（威海）、威海职业学院等高校，打造“社区需求—专家授课—居民实践”闭环，形成“需求清单、资源清单、项目清单”三单联动模式，共同开展“邻里文化”课题研究；联动迪尚集团、光威集团等企业开展篮球赛、健步走等活动；全年表彰50余家先进典型，建立60名机关干部分包123家规下企业帮办制度，形成“治理提效、服务升温、商居共赢”的可持续发展生态。
汇心聚力，定制“小而精”服务。发挥237名网格员、2100余名楼长作用，线上线下精准摸排居民需求，按需“定制”活动。先后开展公益义剪、消暑纳凉、跳绳比赛、特色文化课程等“网格服务”活动1260余场。今年，招募邻里合伙人41名，八段锦、手工课、心理课、染发服务等课程在10个社区开展，16个社区推出“九块九”课堂，10个社区推出大学精品课堂。通过“需求清单+资源清单”精准对接，挖掘39家爱心商家资源开展活动64场次。
多元参与，打造议事“同心圆”。深化“怡”起商量居民议事品牌建设，将物业、共建单位、辖区企业等纳入议事范围，采用线上视频、茶话会等形式深化居民自治。开展居民提案大赛，“金点子”提案落地率达100%，实现“政府端菜”变“群众点菜”，让居民从“旁观者”变为治理“主力军”。
文化浸润“心相连”开创治理新篇章
丰富“邻里节”，变“陌邻”为“睦邻”。围绕“邻居、邻近、邻里”，策划开展百姓才艺秀、邻里百家宴、村运会、邻里晚会等覆盖文体、志愿、公益领域的特色活动300余场，着力打造“全域、全时、全龄”品牌，累计吸引居民、游客、共建单位等8万人次参与。选树“最美邻居”“最美楼长”“最美志愿者”等70余位榜样。以网格为载体，健全志愿积分体系，推广怡海园社区“‘怡’家人信用积分”、福锦社区“星火商城”等模式，形成“奉献—积分—激励”良性循环；精准孵化培育180余家社区社会组织，服务居民4万余人次，引导40余支居民文体社团转型为政策宣传、化解矛盾、提供服务的治理生力军。
深耕“楼栋文化”，激活治理末梢。将楼栋作为社区治理的最小情感单元，发动有绘画特长的老师与居民参与创作，在云海、怡海园、滨州街等社区，以美德信用、幸福一家人、八街景色等为主题打造文化楼宇，增强小区文化氛围，提升居民认同感。
聚焦文旅“链治”，让“流量”变“留量”。以“流量高地”火炬八街为支点，创新治理模式。依托10个网格片区、40名网格员联动部门下沉力量，高效处置问题。设立3处“游客共享服务站”，布局21处文明实践点位，建成85个微驿站，串联351家惠民商家，在国际海水浴场等区域增设“海驿暖途”驿站，形成3公里服务半径全覆盖的“暖心网”。通过“街角音乐会”“节日民俗体验”等主客共融活动促流量转化，为八街注入新文化内涵。
文化如水，润物无声。怡园街道“邻里节”开展三年来，邻里文化破土新生，从“防盗门紧闭”到“百家宴飘香”，从“陌邻相见不相识”到“邻里互助一家亲”，以文化滋养人心、活动凝聚共识、服务温暖邻里的故事不断上演。未来，怡园街道将继续深耕邻里文化，让这份浸润人心的“文化密码”，持续书写基层治理的生动篇章。
